Biz sizə necə kömək edə bilərik?
Mənim sifarişim haradadır?
Sifarişinizi verdikdən sonra Wolt onu hazırlamağa başlayacaq. Adətən, sifarişiniz 1 iş günü ərzində sizə çatdırılır.
Sifarişinizin statusunu yoxlamaq üçün hesabınıza daxil olub, “Hesab Paneli” → “Sifarişlərim” bölməsinə keçə bilərsiniz.
Hər hansı sualınız və ya probleminiz yaranarsa, Ploom Dəstək komandamızla əlaqə saxlayın. Komandamız sizə məmnuniyyətlə kömək edəcək.
Əlavə dəstək üçün çatdırılma ilə bağlı FAQ (tez-tez verilən suallar) bölməmizə də baxa bilərsiniz.
- Ploom X Advanced nədir?
- Ploom X Advanced-i necə istifadə etməliyəm?
- Ploom X Advanced-ı necə təmizləməliyəm?
- Ploom X Advanced necə şarj edilir?
- Ploom X Advanced suya davamlıdırmı?
- Ploom X Advanced qeydiyyat kodumu haradan tapa bilərəm?
- Ploom X Advanced istifadə edərkən ön paneli çıxartsam nə baş verəcək?
- Ploom X Advanced əl kilidini necə quraşdırmaq olar?
- Ploom X Advanced əl kilidi necə silmək olar?
- Ploom X Advanced ön paneli necə işləyir?
- Ploom X Advanced harada istifadə oluna bilər?
- Ardıcıl neçə seans istifadə edə bilərəm?
- Ploom X Advanced-da düymə haradadır?
- Seansı necə dayandırım?
- Çubuqların soyuması nə qədər vaxt alır?
- Ploom X Advanced nə zaman kilidlənməlidir?
- Ploom X Advanced işləmir. Nə etməliyəm?
- Ploom X Advanced cihazım şarj olmur. Nə etməliyəm?
- Ploom X Advanced tam şarj olunması nə qədər vaxt aparır?
- Ploom X Advanced-ı necə sıfırlaya bilərəm?
- Ploom X Advanced-ı nə qədər müddət istifadə edə bilərəm?
- Ploom X Advanced-da Auto On funksiyasını necə aktivləşdirmək və ya deaktivləşdirmək olar?
- Qızdırılan Sobranie tütün çubuğu nədir?
- Qızdırılan tütün məhsulları nədir?
- HeatFlow nədir?
- Ploom X Advanced ilə digər qızdırılan tütün məhsulları arasında nə fərq var?
- Ploom X Advanced siqaretdən daha təhlükəsizdirmi?
- Ploom X Advanced tüstü yaradırmı?
- Ploom X Advanced qoxusu necədir?
- Ploom X Advanced kül yaradırmı?
- Ploom X Advanced-ı təyyarədə apara bilərəmmi?
- Ploom X Advanced və Sobranie tütün çubuqlarını xaricə apara bilərəmmi?
- İstifadə edilmiş tütün çubuğunu necə atmalıyam?
- Tütün çubuqlarımın tərkibində hansı növ tütün qarışığı yer alır?
- Sobranie tütün çubuğunun istifadə müddəti nə qədərdir?
- Qızdırılan tütün çubuğu ilə siqaret arasında fərq nədir?
- Tütün çubuğunda propilen qlikol varmı?
- Tütün çubuqlarında qatran varmı?
- ActivBlend nədir?
- Sobranie çubuğunu digər cihazda istifadə edə bilərəm?
- Ploom X Advanced-da başqa çubuğu istifadə edə bilərəm?
- Ploom X Advanced ilə başqa istehsalçının tütün çubuqları və ya siqaretlərdən istifadə edə bilərəmmi?
- Tütün çubuğunu nə zaman dəyişmək lazımdır?
- Bir seans nə qədər davam edir?
- Tütün çubuğu qırılıb və qızdırılma kamerasında ilişibsə, onu necə çıxara bilərəm?
- Tütün çubuğum qızdırılma kamerasına dərin yerləşdirildikdə, daha yaxşı yer alır. Bu mənim Ploom X Advanced-ma zərər verə bilərmi?
- Ploom Sobranie tütün çubuğu laxlayır, bu normaldır?
- Ploom X Advanced üçün aksesuarlar ala bilərəm?
- Ploom X Advanced daşıma qabına nə yerləşdirə bilərəm?
- Qızdırılan tütün çubuqları nədir?
- Siz Azərbaycan xaricinə çatdırma edirsinizmi?
- Hansı çatdırılma xidmətindən istifadə edirsiniz?
- Mənim sifarişim haradadır?
- Ploom X Advanced çatdırılması nə qədər çəkir?
- Sifarişi ləğv etsəm, ödəniş qaytarılacaqmı?
- Ploom Dəstək Komandası ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
- Ploom Dəstək komandası nə ilə kömək edə bilər?
- Niyə yaşımı təsdiq etməliyəm?
- Yaşımı nə vaxt təsdiq etməliyəm?
- Yaşımı onlayn olaraq təsdiq edə bilməsəm nə olacaq?
- Giriş məlumatlarımı unutmuşam. Nə etməliyəm?
- Ploom X Advanced-ı qeydiyyatdan necə keçirmək olar?
- Ploom X Advanced-ı niyə qeydiyyatdan keçirməliyəm?
- Bir neçə Ploom X Advanced cihazını qeydiyyatdan keçirə bilərəmmi?
- Ploom X Advanced seriya nömrəmi haradan tapa bilərəm?
- Ploom X Advanced-ın zəmanəti varmı?
- Ploom X Advanced-ın zəmanət müddəti nə qədərdir?
- Zəmanətimlə bağlı iddiaları necə irəli sürə bilərəm?
- Ploom X Advanced dəyişdirildikdə, zəmanət sıfırlanırmı?