İstifadə zamanı seans dayanıbsa, nə baş verib?

Əgər seansınız gözlənilmədən dayanıbsa, seansı aşağıdakı hallardan biri ilə yarımçıq dayandırmış ola bilərsiniz:

- Qızdırma və ya öncədən qızdırma zamanı qoruyucu qapaq bağlamısınızsa.

- USB-C kabelini taxmısınızsa (şarj rejimi aktivləşir və istifadəyə icazə vermir).

- Ön paneli çıxarmısınızsa.

Əgər bunların heç biri baş verməyibsə və yenə də problem davam edirsə, Ploom dəstək komandamız sizə məmnuniyyətlə kömək edəcək! Bizimlə aşağıdakı kanallar vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz:

Telefon: *9010

E-poçt: support@ploom.az

Canlı Çat: Ekranın sağ aşağı hissəsində yerləşən Canlı Çat ikonuna klikləyin

Əlaqə forması: “Bizimlə əlaqə” linki vasitəsilə keçid edin

İş saatları:

Bazar Ertəsi-Cümə 10:00-22:00

Şənbə-Bazar 10:00-18:00