Biz sizə necə kömək edə bilərik?

Ploom AURA-nın 5 dəfə vibrasiya etməsi nə deməkdir?

Ploom AURA cihazınız 5 dəfə vibrasiya etdikdə, bu, temperatur xətasını göstərir. Çox güman ki, cihazınız 35°C-dən yuxarı və ya 5°C-dən aşağı temperaturda olan mühitdə qalıb.

Əgər belədirsə, cihazınızı mühitinizə uyğun olaraq daha isti və ya daha sərin bir yerə aparın və uyğunlaşması üçün bir az vaxt verin.

Əgər problem davam edirsə, Ploom dəstək komandamız sizə məmnuniyyətlə kömək edəcək. Bizimlə aşağıdakı kanallar vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz:

Telefon: *9010

E-poçt: support@ploom.az

Canlı Çat: Ekranın sağ aşağı hissəsində yerləşən Canlı Çat ikonuna klikləyin

Əlaqə forması:Bizimlə əlaqə” linki vasitəsilə keçid edin

İş saatları:

Bazar Ertəsi-Cümə 10:00-22:00

Şənbə-Bazar 10:00-18:00