Biz sizə necə kömək edə bilərik?

Ploom AURA-nı necə sıfırlaya bilərəm?

Ploom AURA cihazınızın sıfırlanması çox sadədir.

1.Ön paneli çıxarın.

2.İncə bir əşyə ilə düyməni 5 saniyə ərzində yüngülcə sıxıb saxlayın.

3.LED xətti sürətlə 10 dəfə yanıb-sönəcək və cihaz vibrasiya edəcək. Ploom AURA standart (ilkin) parametrlərinə qaytarılacaq və yenidən istifadəyə hazır olacaq!

Əgər qırmızı LED nöqtə 5 saniyə yanılı qalırsa, bu, təəssüf ki, davamlı nasazlıq xətası deməkdir. Bu halda USB-C kabelini qoşduqda da eyni nəticə olacaq. Davamlı nasazlıq xətası cihazı sıfırlamaqla aradan qaldırıla bilməz. Kömək üçün Ploom dəstək komandası ilə əlaqə saxlayın.