Ploom AURA işləmir — nə etməliyəm?

Əgər AURA cihazınız işləmirsə, əvvəlcə aşağıdakıları yoxlayın:

- Qoruyudu qapaq bağlanmadığını

- USB-C kabelinin taxılı olmadığını

- Ön panelin düzgün şəkildə yerində olduğunu

Əgər yenə də problem həll olunmursa, cihazınızı sıfırlamağın vaxtıdır. Aşağıdakı addımları izləyin və ya Sıfırlama necə edilir videosuna baxın.

1. Ön qapağı çıxarın.

2. İncə bir əşya ilə düymə sahəsinə 5 saniyə ərzində yüngülcə basın.

3. LED xətti yanıb-sönəcək və cihaz vibrasiya edəcək. Ploom AURA yenidən istifadəyə hazır olacaq!

Alternativ olaraq, istənilən vaxt Ploom dəstək komandamızla əlaqə saxlaya bilərsini. Sizə məmnuniyyətlə kömək edəcəyik!

Telefon: *9010

E-poçt: support@ploom.az

Canlı Çat: Ekranın sağ aşağı hissəsində yerləşən Canlı Çat ikonuna klikləyin

Əlaqə forması: “Bizimlə əlaqə” linki vasitəsilə keçid edin

İş saatları:

Bazar Ertəsi-Cümə 10:00-22:00

Şənbə-Bazar 10:00-18:00